RICHTLINIEN
VERSANDRICHTLINIEN
Kunstwerke und Editionen werden sorgfältig für den Versand vorbereitet. Je nach Produkt gelten unterschiedliche Lieferbedingungen.
Kunstwerke
Gerahmte Kunstwerke werden nach Möglichkeit persönlich geliefert und auf Wunsch montiert, damit sie in bestem Zustand präsentiert werden können.
Die Kosten für Lieferung und Montage richten sich nach dem Standort des Empfängers:
• Innerhalb Zürich: 150 CHF
• Ausserhalb Zürich: 300 CHF
Eine persönliche Abholung in Zürich ist ebenfalls möglich. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, um einen Abholtermin zu vereinbaren.
Die Liefer- und Montagezeiten sowie die Abholzeiten können je nach Verfügbarkeit des Kunstwerks und Bestimmungsort variieren. Bei speziellen Anforderungen oder dringenden Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte direkt.
Caps und kleinere Editionen
Caps und kleinere Editionen werden per Versand verschickt.
Die aktuelle Lieferzeit für die Schwiiz Cap beträgt voraussichtlich ca. 10 bis 16 Arbeitstage.
Der Versand erfolgt innerhalb der Schweiz. Eine persönliche Abholung in Zürich ist nach Vereinbarung möglich.
Da einzelne Produkte in kleiner Auflage beziehungsweise auf Bestellung produziert werden, kann es je nach Produktionsfenster zu leichten Verzögerungen kommen.
Versandkosten werden im Checkout ausgewiesen.
RÜCKGABERECHT UND REKLAMATION
Kunstwerke
Für Kunstwerke gewähren wir ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das Kunstwerk muss in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem es geliefert wurde.
Bei einer Rückgabe organisieren wir nach Absprache gerne die Abholung des Kunstwerks. Die Kosten für Rücktransport oder Abholung liegen in der Verantwortung des Käufers.
Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rückgabe, damit der Vorgang sorgfältig organisiert werden kann.
Caps und kleinere Editionen
Bei korrekt gelieferter Ware besteht für Caps und kleinere Editionen kein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht.
Falls ein Produkt beschädigt ankommt oder ein Produktionsfehler vorliegt, melden Sie sich bitte möglichst rasch nach Erhalt mit Foto und Bestellnummer.
Bei berechtigter Reklamation kümmern wir uns selbstverständlich um Ersatz oder eine passende Lösung. Gesetzliche Ansprüche bei Mängeln bleiben vorbehalten.
ZAHLUNGSMETHODEN
Folgende Zahlungsmethoden sind möglich:
• Kredit- und Debitkarte
• TWINT, sofern im Checkout verfügbar
• PayPal, sofern im Checkout verfügbar
• Rechnung nur nach vorgängiger Absprache
• Barzahlung bei persönlicher Abholung oder Lieferung nach Vereinbarung
Bei Fragen zum Zahlungsprozess stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.